Nemáte čas číst? Poslechněte si článek v audio verzi.
Ryze česká společnost A-Z MONT Chotěboř, s. r. o., začínala s montáží plastových a hliníkových oken a postupem času rozšířila svoji činnost i o jejich vlastní výrobu. V současné době nabízí nejenom veškeré výplně otvorů, ale také bohatý sortiment doplňkového zboží pro stínící techniku – předokenní venkovní žaluzie, interiérové žaluzie, plisé žaluzie, sítě proti hmyzu, parapety a mnoho dalšího. „Orientujeme se na výrobky nejvyšší kvality a nadstandardní zákaznický servis,“ říkají jednatelé společnosti Jiří Mifka a Tomáš Zíb.
Jak byste představili vaši firmu?
Jsme menší, řekněme rodinná firma, která se už dvacet let snaží nabízet poctivé výrobky i zodpovědnou práci. Všem zákazníkům můžeme nabídnout individuální přístup od návrhu oken až po jejich realizaci a případný servis a údržbu. To je náš záměr od počátku působení na trhu, proto nás napadl název A-Z MONT. Samozřejmě začátky nebyly jednoduché a pár chyb jsme určitě udělali, ale důležité bylo v tomto oboru poučit se. Dnes víme, že patříme mezi dobré firmy (stálice) v oboru a vidíme to i na zákaznících, kteří se k nám vracejí, ať jsou to soukromé osoby nebo spolupracující firmy.
Pokládáte právě toto za největší výhodu oproti konkurenci?
Určitě ano. Tím, že jsme menší firma, jsme schopni daleko rychleji reagovat na přání a potřeby našich zákazníků. Řešení atypických požadavků je pro nás vždy výzvou. Jednoduchý příklad, zákazník nám zavolá, že potřebuje čtyři okna co nejrychleji. My mu sdělíme cenu, pokud je v pořádku, ten den se zastaví u nás na firmě a než vypije kávu, odchází s potvrzenou smlouvou a termínem oken do jednoho týdne. A nemusí kupovat rádoby levná okna přes internet. Pro nás je totiž limitující pouze termín dodání skel. Každý člen firemního týmu se podílí na úspěšné realizaci jednotlivých zakázek, ať malých či velkých.
Jaký je ve vaší firmě poměr novostaveb a rekonstrukcí?
Novostavby tvoří 40 procent našich zakázek. Jedná se o rodinné i o developerské bytové domy. Větší část naší produkce tvoří výměna oken a dveří v rekonstruovaných rodinných domech a průmyslových objektech. Naším cílem je nalézt individuální a optimální řešení každé zakázky. Jak zmiňujeme, nejsme velká firma, takže pro nás není důležitá pouze kvantitativní výroba oken a dveří, ale kompletní práce s tím spojené. Od demontáže původních oken až po zednické zapravení a odvoz starých oken a suti. Popřípadě se nám stává, že nás zákazníci osloví: „Když už jste tady, neměli byste čas nám udělat ještě další drobné úpravy na domě? Nemůžeme nikoho sehnat.“ Tak pokud je to v našich časových možnostech, snažíme se i v tom pomoci a vyhovět.
Jak daleko od sídla sahá působnost firmy?
Nejsme v tomto směru nikterak omezeni. Je trochu rozdíl pouze v tom, zda jde pouze o výrobu, nebo montáž s tím spojenou. Pokud se na nás zákazník obrátí, můžeme vyrazit kamkoliv. Co se týká pouze výroby, naše výrobky jsme dodali například do Španělska, Švýcarska či Rakouska. Pro kompletní zakázku včetně montáže je pro nás hlavní působení v rádiu 80 kilometrů od Chotěboře na všechny světové strany.
Zmínili jste, že zajistíte kompletní zakázku. Týká se to třeba i dotací?
Věnujeme se jim také. Například seniorům se snažíme pomoci s vyřízením dotace a s přípravou podkladů pro probíhající dotační program Nová zelená úsporám Light. Pro mladé, kteří si pořídili starší dům, poradíme dotační program Oprav dům po babičce. Samozřejmě dnes mohou připravovat projekty pouze specializované firmy a kanceláře, takže spolupracujeme s projektanty, kteří klientovi vše nachystají.
S jakými plány hledíte do dalších let?
Chceme si i nadále udržet kvalitu. Spokojený zákazník je pro nás to nejdůležitější. I po tak dlouhé době může být každá firma zranitelná, ale my věříme, že už nás lidé znají a vědí, že jim vždy pomůžeme. Chtěli bychom také pokračovat v trendu nových výrobních postupů a v začlenění umělé inteligence do oblasti marketingu. Tak nejenom, že se budeme snažit jít s dobou výrobky i všemi procesy, ale budeme nadále pomáhat všem lidem, kteří mají okna již pár let a mají problém s údržbou a servisem. Je mnoho zákazníků, kteří volají či píši, jaké mají různé trable s okny a nemohou se domluvit s původním dodavatel, který jim zakázku zhotovil. Buď je firma zdaleka, nebo již neexistuje. Tak se obrátí na nás a mají po starostech. Jen je někdy samozřejmě škoda, že si ne všichni lidé, kteří potřebují pomoct, uvědomí, že pracovní doba je osm a půl hodiny a nelze vše vyřídit okamžitě.
Slovo závěrem…
Přejeme si, abychom byli i nadále stabilní firmou a jistotou pro naše zákazníky i zaměstnance. Děkujeme všem minulým a budoucím zákazníkům za důvěru. A věřte nám, že když budete potřebovat, tak se o vaši zakázku postaráme od A do Z.
Foto: Archiv A-Z MONT Chotěboř
Buďte první! Přidejte komentář