Centrum sociálních a zdravotních služeb Poděbrady, o. p. s., poskytuje komplexní služby na celém území okresu Nymburk. O činnosti Centra hovořila šestice žen – ředitelka Emilie Třísková, vedoucí střediska v Poděbradech Kateřina Kafková, vedoucí zdravotní péče Jana Povolná, vedoucí pěstounské péče Radka Málková, koordinátorka Centra pro pečující rodiny Iveta Jánková a vedoucí pobytových odlehčovacích služeb Irena Sedláčková.
Nemáte čas číst? Poslechněte si článek v audio verzi.
Jaké hlavní poslání má Centrum sociálních a zdravotních služeb Poděbrady?
Služby našeho Centra pomáhají lidem v nymburském regionu zvládat náročné životní situace. Sociální služby mají ve městě Poděbrady a jeho okolí dlouholetou tradici sahající až do roku 1971. Naším posláním je pomáhat lidem s činnostmi běžného života tak, aby mohli co nejdéle zůstat ve svém přirozeném domácím prostředí. Celou naši práci vystihuje motto „Domov je doma“.
Jsou hlavní cílovou skupinou senioři, nebo se služby týkají i dalších skupin obyvatel?
Senioři tvoří nejpočetnější skupinu našich klientů, ale zdaleka nejsou jediní. Služba je určena těm, kteří mají sníženou soběstačnost a potřebují pomoc při péči o sebe nebo o svou domácnost. Pečujeme také o osoby se zdravotním postižením, osoby s chronickým onemocněním, pečující rodiny i pěstouny a děti v jejich péči. Velmi důležitou cílovou skupinou jsou i lidé, kteří doma dlouhodobě pečují o své blízké a často zůstávají na tuto náročnou roli sami.
Pojďme představit služby, které poskytujete. Čím je vaše nabídka v regionu specifická?
Naší velkou výhodou je komplexnost a provázanost sociálních a zdravotních služeb pod jednou střechou. Jsme registrovaným poskytovatelem sociálních služeb – pečovatelské služby, osobní asistence, denních stacionářů, odlehčovacích služeb a odborného sociálního poradenství. Podporu poskytujeme především v domácím prostředí klientů, kde jim pomáháme s běžnými denními činnostmi, péčí o domácnost, doprovody k lékaři či na úřady, ale také s udržováním rodinných a společenských vazeb. Klienti mohou docházet i ambulantně do našich zařízení, například do denních stacionářů nebo do střediska osobní hygieny, které se nacházejí jak v Poděbradech, tak v Městci Králové. Mohou využít i pobyt v odlehčovacích službách, které nabízejí dočasnou podporu nejen jim, ale i pečujícím rodinám. Věnujeme se také samotným pečujícím osobám – poskytujeme jim poradenství, praktické rady i psychickou podporu.
O kolika klientech sociálních služeb se přibližně bavíme?
Celkově poskytujeme sociální služby více než 1 500 klientům na okrese Nymburk. Na území města Poděbrady a jeho okolí pečujeme o 455 osob – z toho 299 klientů přímo v Poděbradech a 156 klientů v Městci Králové, a to napříč všemi poskytovanými službami.
Komu a jaké poskytujete zdravotní služby?
Zdravotní služby jsou určeny lidem, kteří potřebují odborné ošetření v domácím prostředí. Zajišťujeme domácí zdravotní péči, mobilní hospicovou péči a ambulanci paliativní medicíny a podpůrné péče. Naším cílem je, aby lidé mohli zůstat co nejdéle doma, bez nutnosti hospitalizace. V rámci domácí zdravotní péče poskytují kvalifikované zdravotní sestry již více než 25 let odborné výkony. V roce 2025 jsme na území ORP Poděbrady poskytli péči celkem 674 pacientům. Patří mezi ně například odběry krve, převazy ran, ošetření cévních vstupů či aplikace injekcí – tedy úkony, které zdravotníci běžně provádějí v nemocnicích. Tato péče je hrazena z veřejného zdravotního pojištění a je poskytována na základě indikace a souhlasu lékaře.
Co další zdravotní služby?
Jednou z poskytovaných zdravotních služeb je domácí hospic „…doma nejlíp“, který je určen lidem v konečné fázi nevyléčitelného onemocnění a umožňuje jim zůstat doma v kruhu svých blízkých až do konce života. Péči zajišťuje multidisciplinární tým lékařů, zdravotních sester a dalších odborníků, kteří jsou pacientům i jejich rodinám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Zaměřujeme se nejen na zmírnění obtíží spojených s nemocí a zajištění potřebné zdravotní péče, ale také na podporu blízkých, kteří procházejí náročným obdobím. Péče je hrazena z veřejného zdravotního pojištění, rodiny tedy nic nehradí. Domácí hospicová péče přirozeně navazuje na naše další služby a poskytujeme ji komplexně, citlivě a s respektem k individuálním potřebám každého člověka.
Další poskytovanou zdravotní službou je ambulance paliativní medicíny a podpůrné péče. Uvědomujeme si, že život s vážnou nemocí může být velmi náročný. Časté návštěvy pohotovosti a hospitalizace jsou vyčerpávající. V ambulanci ulevíme od bolesti a nepříjemných příznaků, vysvětlujeme lidem, jaký může nastat průběh nemoci. Podporujeme otevřenou komunikaci i v rodině.
Službu doprovázení při pěstounské péči poskytujete už delší dobu?
V rámci celého okresu Nymburk ji poskytujeme od roku 2013. Mapujeme situaci v rodinách, spolupracujeme s rodinami v tísni, které se na nás mohou kdykoliv obrátit. Aktuálně máme 98 dětí a 75 takových rodin a toto číslo neustále roste. S pěstouny vždy uzavřeme Dohodu o výkonu pěstounské péče a dítě v péči pěstounské rodiny zůstává do doby, než dosáhne zletilosti.
Spolupracujete dál i s biologickými rodiči takového dítěte?
Spolupracujeme i s biologickými rodiči, protože je důležité, aby tyto vazby zůstaly zachovány. Jsme také oporou pro samotné dítě, pokud se necítí bezpečně nebo jsou ohrožena jeho práva. Pěstounům poskytujeme vzdělávání, zajišťujeme odbornou pomoc a umíme zajistit i krátkodobé hlídání dětí. Pro děti z pěstounských rodin navíc během roku organizujeme řadu aktivit, včetně víkendových pobytů.
Dá se říci, že v tomto směru nabízíte určitý servis?
Určitě. Je to krásná práce, při které sociální pracovníci, psycholožka a další odborníci podporují rodiny, které se rozhodly věnovat pěstounství. Snažíme se jim zajistit veškerou potřebnou podporu, aby dítě mohlo bezpečně vyrůstat a později vykročit do dospělosti. Jsme jim v tom spolehlivou oporou.
Co všechno zahrnují ostatní služby, které centrum poskytuje?
Jednou z významných služeb a pomyslnou třešničkou na dortu je Centrum pro pečující rodiny, protože není samozřejmostí, že ji organizace našeho typu pečujícím rodinám poskytují. V první řadě víme, že rodina potřebuje dostatek informací, aby dobře dokázala pečovat a uměla se zorientovat v situaci, kterou řeší, a nemusela se shánět po informacích na různých místech. Poradíme jim, jak pečovat o blízkého, řešíme s nimi i příspěvky na péči, kompenzační pomůcky, dáváme rodinám větší jistotu a pomáháme jim v rozhodování, zda a jak v péči pokračovat, aby nemusely svého blízkého umísťovat do pobytové služby třeba typu domova seniorů.
Dále neméně významnou službou je POSEZ – pomoc seniorům a zdravotně postiženým. POSEZ je kontaktním místem, které pomáhá se základním zorientováním se v systému sociální pomoci a péče. Naše poradenské centrum je specifické zastoupením odborníků, kteří se v POSEZu pravidelně střídají a poskytují poradenství zaměřené na právní, psychologickou a sociální oblast. Veškeré poradenské služby jsou poskytovány zdarma.
Věnujete se pečujícím rodinám i po stránce psychické a praktické, aby dlouhodobou péči zvládaly?
To je druhá linie této činnosti. Zaměřujeme se na psychickou podporu rodin či pečujících osob, protože u dlouhodobého pečování ztrácí pečující sociální kontakty. Mívá pocit, že nemůže od blízkého odejít, nemůže se věnovat svým koníčkům či přátelům. V rámci individuálních konzultací vede psycholog pečující osoby k uvědomění, že pokud chce takový člověk dobře pečovat, musí se starat i o sebe, aby na všechno nebyl sám, nestyděl se obrátit na sociální a zdravotní služby, respektive to nebral jako své selhání. Jen v letošním roce podporujeme po celém okrese celkem 140 pečujících rodin, z toho 43 přímo z Poděbrad a okolí. Pro tyto rodiny pravidelně organizujeme sdílené podpůrné skupiny pečujících, kde mají možnost se setkávat, sdílet své zkušenosti, načerpat novou energii a uvědomit si, že na svou situaci nejsou sami a že podobné výzvy řeší i další lidé.
Na takový rozsah služeb jistě musíte mít odpovídající počet zaměstnanců…
V rámci celého okresu máme více než 250 zaměstnanců. Pokud jde o středisko Poděbrady, služby zajišťuje 50 pracovníků sociální a zdravotní péče. Profesní tým tvoří vedoucí střediska, sociální pracovníci a pečovatelky, zdravotní sestry a lékaři. Poděbradský tým, stejně jako ostatní týmy v naší organizaci, se neobejde bez úzké spolupráce s dalšími odborníky, především s právníkem a psychologem. Zásadní roli hrají také kolegové z technického oddělení, kteří zajišťují vybavování střediska, dovoz a montáž zdravotních a kompenzačních pomůcek. Tyto pomůcky našim klientům zapůjčujeme zdarma.
V poslední době realizujete také nové projekty v oblasti zázemí služeb. Co se vám podařilo vybudovat?
V uplynulém období jsme dokončili dvě významné investice, které reagují na potřeby klientů i pečujících rodin. V městské části Kluk v Poděbradech jsme otevřeli novou pobytovou odlehčovací službu, která dnes již funguje naplno. Nabízí moderní, bezbariérové zázemí s kapacitou 11 lůžek a klidné prostředí, kde zajišťujeme nepřetržitou péči o klienty. Služba umožňuje pečujícím osobám odpočinout si a načerpat nové síly, zatímco o jejich blízké je postaráno.
Zároveň jsme v Poděbradech v Mírové ulici dokončili nový denní stacionář s kapacitou 18 míst, který poskytuje moderní zázemí pro seniory a osoby se zdravotním postižením. Součástí objektu je také zázemí pro naše terénní služby. Oba projekty byly realizovány s významnou podporou Evropské unie prostřednictvím Národního plánu obnovy a také díky podpoře města Poděbrady. Za tuto finanční podporu děkujeme všem zastupitelům města.
Jak konkrétně pomáhají klientům a jejich rodinám denní stacionáře?
Klienti docházejí do stacionáře během dne, kde mají k dispozici individuální podporu, smysluplný program a prostor pro rozvoj svých dovedností i sociálních kontaktů. Služba zahrnuje pomoc při běžných denních činnostech, aktivizační a společenské aktivity i podporu samostatnosti a komunikace. Stejně důležitý přínos má služba i pro pečující osoby – umožňuje jim věnovat se práci, odpočinku nebo dalším povinnostem s jistotou, že je o jejich blízké dobře postaráno. V případě potřeby jsme schopni pro tyto klienty zajistit také odbornou zdravotní péči, a to vždy po dohodě s ošetřujícím lékařem a rodinou. Díky propojení sociálních a zdravotních služeb v rámci naší organizace tak poskytujeme péči skutečně komplexně, což přináší pečujícím větší jistotu a pocit bezpečí.
Reagujete také na potřeby mladších klientů se zdravotním postižením?
Reagujeme, i tato oblast je pro nás velmi důležitá. V roce 2024 jsme začali poskytovat službu denního stacionáře v Sánech, kterou postupně rozšiřujeme podle aktuálních potřeb rodin. Služba je určena mladým lidem se zdravotním postižením ve věku 15 až 26 let a vznikla jako přirozená reakce na potřeby rodin, zejména maminek, které dlouhodobě pečují o své děti a hledaly pro ně bezpečné a podnětné zázemí po skončení základní školní docházky. Zpočátku jsme službu poskytovali dvakrát týdně a postupně ji rozvíjíme tak, aby co nejlépe odpovídala potřebám klientů i jejich blízkých. V současnosti probíhá provoz v přívětivém prostředí třikrát týdně.
Ve výhledu do budoucna se již delší dobu hovoří o ještě větším tlaku, ale i finanční náročnosti v péči o seniory nejen pro stát, ale i pro jednotlivá města a obce. Jak ji vidíte vy z pozice ředitelky organizace, která je, takříkajíc, v centru dění?
Náklady na provoz našich služeb se neustále zvyšují. Abychom mohli i nadále poskytovat kvalitní péči, potřebujeme mít kvalitní a motivované zaměstnance. Z mého pohledu je jedním z hlavních problémů do budoucna právě nedostatek pracovníků – jde o smysluplnou, ale náročnou práci. Pozitivně vnímám, že město Poděbrady, stejně jako další města a obce, se finančně podílí na zajištění sociálních služeb. Budoucnost péče bude náročná, ale věříme, že propojení sociálních a zdravotních služeb, spolupráce s obcemi, krajem a důraz na lidský přístup je správná cesta.
Foto: Archiv Centrum sociálních a zdravotních služeb Poděbrady
Komentáře nejsou povoleny.