Z malé obchodní firmy vzniklé po revoluci se postupně vyvinula stabilní společnost, která dnes nabízí široké spektrum služeb od půjčovny techniky přes stavební a zemní práce až po autodopravu. Firma TOMS Milana Tomana je dnes oporou stavebních firem, živnostníků i jednotlivců, kteří potřebují spolehlivé technické zázemí. O historii, vývoji i současnosti firmy promluvili Toman a jeho pravá ruka Zuzana Svobodová.
Nemáte čas číst? Poslechněte si článek v audio verzi.
Jak se zrodil váš podnikatelský příběh?
Milan Toman: Začátky sahají do roku 1992, kdy jsem po revoluci založil obchodní firmu. Předtím jsme byli zaměstnaní, ale tehdy se otevřely nové možnosti a já jsem měl zkušenosti z oblasti obchodu, kterým jsem se chtěl věnovat dál. Začínali jsme jako velkoobchod s elektromateriálem a současně jsme dělali i zahraniční obchodní činnost. Postupně se ukázalo, že se chceme více zaměřit na oblast techniky a stavebnictví.
Kdy došlo k přechodu k půjčovně techniky?
Milan: K půjčovně drobné mechanizace jsme se dostali přirozeně, na základě zkušeností z praxe. Už v předchozím zaměstnání jsme se pohybovali kolem stavební techniky, takže jsme věděli, že je o ni zájem. Původně to nebyl hlavní směr podnikání, ale postupně se ukázalo, že dává velký smysl. A jak to bývá, rozvoj pak určuje samotná poptávka.
Jak se firma v průběhu let rozšiřovala?
Zuzana Svobodová: Postupně se k půjčovně přidávaly další činnosti. Jednak autodoprava, ale také stavební a zemní práce. Vždycky to vznikalo přirozeně podle toho, co zákazníci potřebovali. Nešlo o nějaký jednorázový plán, ale spíš o postupné rozšiřování služeb, aby zákazník dostal kompletní servis na jednom místě. Tím se postupně rozšiřoval i náš tým a dnes jsme firma o dvaceti zaměstnancích, kteří společně tvoří pevnou součást společnosti, kde má každý svou roli. V současné době máme loajální zaměstnance s vysokou odbornou úrovní a mnohaletými zkušenostmi, přičemž fluktuace je ve firmě minimální.
Co je dnes hlavní náplní vaší činnosti?
Milan: Dnes se zaměřujeme především na stavební a zemní práce, autodopravu a půjčovnu techniky. V rámci stavebních prací jde o výstavbu infrastruktury – tedy kanalizace, vodovody, komunikace nebo výkopové práce, rekonstrukce a výstavbu rodinných domů. To jsou činnosti, které tvoří základ našeho fungování. Tuto část kompletně zastřešuje kolega Petr Zdražil, který jako ambasador vede převahu zakázek a je odbornou oporou zaměstnancům, kteří pracují v terénu.
Jakou roli dnes hraje samotná půjčovna?
Zuzana: Půjčovna je stále důležitá, i když už není jediným pilířem jako dřív. Stává se často prvním kontaktem se zákazníkem. Lidé k nám přijdou pro techniku a zjistí, že jim umíme pomoct i s realizací celé zakázky. Může tím vzniknout vstupní bod do našich dalších služeb. Nabízíme také doplňkové činnosti – jádrové vrtání, frézování pařezů, odborné školení pro práci s lešením, revize ručního nářadí, revize tlakových nádob a zámečnické práce.
Jaký typ zákazníků k vám do půjčovny nejčastěji přichází?
Milan: Je to velmi různorodé. Od velkých stavebních firem přes živnostníky až po jednotlivce. Někdo si přijde půjčit techniku na malou zahradní práci, jiný řeší rozsáhlou stavební zakázku. Snažíme se být připraveni na všechny typy požadavků. Nabízíme také lešení, míchačky, bourací kladiva, hutnicí techniku jako vibrační desky nebo válce, dále výtahy nebo hliníkové věže a mnoho dalších strojů a zařízení pro stavební činnosti. Důležitou součástí jsou i bagry a další těžká technika, kterou využíváme hlavně při zemních pracích. U těžké techniky je to jiný režim než u drobného nářadí. Například bagry nepůjčujeme samostatně, ale vždy včetně obsluhy a dopravy. Zákazník tak dostane kompletní službu a nemusí řešit nic navíc. Je to hlavně o bezpečnosti a správném použití techniky.
Pokud si sama nevím rady, jaké nářadí vlastně potřebuji, poradíte mi?
Zuzana: Komunikace je velmi důležitá. Zákazník často ví, co chce dělat, ale ne vždy ví, jakou techniku k tomu potřebuje. Naši kolegové v půjčovně mu doporučí vhodné řešení, vysvětlí ovládání i postup práce. Součástí služeb je i servis, takže zákazník se nemusí starat o údržbu. Kvalifikovaný personál u nás hraje hlavní roli. Zakládáme si na příjemném jednání se zákazníkem a snažíme se mu být profesionálním partnerem při naplňování jeho představ.
Jak se změnila technologie a vybavení za poslední roky?
Milan: Technika se neustále vyvíjí, proto ji průběžně obměňujeme a v případě nerentabilních oprav pořizujeme nové stroje. Zároveň však nadále využíváme i osvědčené typy techniky, se kterými mají zákazníci dlouhodobě dobré zkušenosti. Snažíme se udržovat rovnováhu mezi moderními technologiemi a prověřenými stroji tak, abychom dokázali vyhovět různým potřebám a preferencím našich zákazníků.
Stavební a zemní práce dnes tvoří jednu z vašich klíčových aktivit. Na co všechno se v této oblasti zaměřujete?
Milan: Stavební a zemní práce pro nás představují velmi důležitou součást činnosti. Zaměřujeme se také na infrastrukturu, při které realizujeme výstavbu vodovodů a kanalizací, jejich napojení. Součástí zakázek jsou rovněž komunikace a zpevněné plochy, které jsou nezbytné pro fungování staveb i celých lokalit. Dále se věnujeme především rekonstrukcím a výstavbě rodinných domů a kompletním zemním pracím, které těmto projektům předcházejí. Patří sem například výkopové práce, terénní úpravy a příprava pozemků pro samotnou stavbu.
Věnujete se i autodopravě. Co všechno zahrnuje?
Milan: Autodoprava je dnes samostatná a důležitá část firmy. Zahrnuje přepravu stavební techniky, materiálu a těžkých strojů. Využíváme nákladní vozidla i těžkou techniku, jako jsou bagry. Důležité je, že jsme schopni zajistit dopravu v rámci regionu i celé České republiky. Jako dopravce spolupracujeme i s renomovanými firmami.
Jak byste popsali směřování firmy do budoucna?
Milan: Za řadu let jsme měli možnost podílet se na realizaci mnoha projektů, a to nejen v rámci firemních či veřejných zakázek, ale především jako podpora pro řadu rodin při budování jejich zázemí. Naším cílem je přátelská spolupráce, přičemž v rámci regionu klademe důraz zejména na dobré vztahy napříč firmami, se kterými dlouhodobě spolupracujeme.
Zuzana: Chceme být dlouhodobě spolehlivým partnerem pro stavební firmy, živnostníky i jednotlivce napříč regionem – zkrátka pro každého, kdo chce něco budovat, zlepšovat a posouvat dál. Záleží nám na férové spolupráci, kvalitním zázemí a důvěře, díky kterým můžeme společně vytvářet stabilní a udržitelnou budoucnost.
Foto: Archiv TOMS
Komentáře nejsou povoleny.