S výběrem dovolené v cestovní kanceláři M TOUR nešlápnete vedle. Zkušení a scestovalí zaměstnanci vám rádi poradí a zařídí vše tak, abyste si do dané destinace jeli opravdu jen odpočinout. M TOUR má dvě pobočky. Jednu v Havlíčkově Brodě a druhou v Chotěboři. „V obou se postaráme o to, aby klient odcházel s dovolenou naplánovanou přesně podle jeho představ,“ říká jedna ze zakladatelek M TOUR Michaela Pospíchalová.
Nemáte čas číst? Poslechněte si článek v audio verzi.
Milovníci cestování si ve vaší kanceláři přijdou na své. Nabízíte zájezdy k moři, na hory, poznávací zájezdy či zájezdy za kulturou. O co je největší zájem?
Naše cestovní kancelář má vlastní produkt, a to jsou zájezdy do maďarských termálních lázní, které se těší velké oblibě u našich klientů. Ale největší poptávka je po leteckých zájezdech od velkých cestovních kanceláří, které nabízíme. Jsme partnery Der Touristik, kam patří značka Exim, Fischer a Nev Dama, dále spolupracujeme také s cestovními kancelářemi, jako je Čedok, Eso, Atis, Travel 2002, FEDE, Ko-tour, Alexandria, Eso, America tours, SEN, Canaria Travel, České Kormidlo, Tipa tour, Datour, Victoria a dalšími. Na jarní prázdniny připravujeme vždy zájezd do Itálie na lyže. Také chystáme poznávací zájezdy, nejčastěji takzvaně na míru, pro kolektivy. Jako doplněk naší nabídky představují organizované jednodenní zájezdy na divadelní nebo muzikálová představení.
Chystáte pro letošní rok nějaké novinky? Na co se zákazníci mohou těšit?
Letos máme nově v nabídce úžasné maďarské termální lázně Hevíz, připravujeme zájezd na muzikál Ledové království a naši klienti se mohou také těšit na nové destinace u leteckých zájezdů.
Co se týče dopravy máte vlastní autobusy?
Vlastní autobusy nemáme. Téměř patnáct let nám veškerou autobusovou dopravu zajišťuje jihlavská společnost Husták, která nabízí spolehlivý servis a našim klientům cestování velice pohodlnými autobusy.
Kolik zaměstnanců se na chodu cestovní kanceláře podílí?
Máme kancelář v Havlíčkově Brodě, kde jsme tři, já s kolegou spolumajitelem Martinem a kolegyně Veronika, a pobočku v Chotěboři, kde je také sympatická kolegyně Tereza. Tímto bychom chtěli pochválit naše kolegyně za jejich pracovní nasazení a empatický přístup k zákazníkům. I ony jsou důvodem, proč se k nám klienti vracejí.
Můžete říct, jaké spektrum zákazníků si u vás pořizuje zájezdy? Zda jsou to rodiny s dětmi, mladé páry či senioři?
Spektrum našich zákazníků je různé, záleží na tom, o jaký druh zájezdu se jedná. Do termálních lázní s námi jezdí většinou klienti středního věku a senioři a na dovolené k moři se s námi vydávají klienti všech věkových kategorií. Rodiny s dětmi mají oblíbené především prázdninové termíny.
Proč by si lidé měli zvolit právě cestovní kancelář M TOUR?
Všem našim klientům nabízíme individuální přístup. U stálých klientů už víme, co by bylo pro ně vhodné. Také u nás dostanou informace, které nevyčtou v nabídkách či v průvodcích. Jsme na trhu již dlouhou dobu a všichni máme hodně zkušeností, abychom dobře poradili s výběrem té pravé dovolené. Každý rok také jezdíme na informační cesty do různých zemí, které organizují naši partneři. Absolvujeme tam prohlídky hotelů, které jsou v nabídce, poznáme zajímavá místa, která stojí za návštěvu. Takové osobní zkušenosti nám umožňují lépe poradit našim klientům s výběrem jejich dovolené.
Máte vy sama nějaký cestovatelský sen, který byste si chtěla splnit?
Cestovní kancelář s kolegou provozujeme už sedmadvacet let a od začátku jsme hodně pracovně cestovali a snažili se načerpat informace, které potřebujeme k naší práci. Velký cestovatelský sen asi nemám. Na dovolenou nejraději jezdím na hory a do mé oblíbené Itálie. Takže by se dalo říct, že takovým malým snem je pro mě procestovat celou Itálii.
Foto: Archiv M TOUR
Komentáře nejsou povoleny.