Dvě různé značky, které ovšem provozuje jedna rodinná firma. Značka RCobchod.cz je na trhu už bezmála dvacet let a nabízí v Lysé nad Labem výrobky na dálkové ovládání, auta, vrtulníky, letadla, lodě či drony, s nimiž si vyhraje takřka každý. V loňském roce pak založila obchod IQ Garden, který se zaměřuje na příslušenství pro údržbu anglického trávníku i zahrady obecně. Více prozradila provozní ředitelka obou značek Ivana Sturc.
Nemáte čas číst? Poslechněte si článek v audio verzi.
Můžete, prosím, představit společnost RCobchod.cz?
Jsme rodinná firma, která je na trhu už sedmnáct let. Máme vlastní e-shop rcobchod. cz, který založili dva bratři společně se svojí maminkou. V současné době je jednatelem Jakub Sturc. V loňském roce jsme pak navíc založili značku IQ Garden, která figuruje na nově založeném e-shopu www.iqgarden.cz.
Na který sortiment se především zaměřujete?
V naší nabídce máme primárně hračky na dálkové ovládání, ty jsou určené komukoliv napříč věkovým kategoriím, holkám, klukům i tatínkům. Primárně jim k tomu chceme nabídnout i kompletní servis. To znamená od pomoci s výběrem kvalitního produktu, následně slušný servis, abychom pro každého měli také potřebné náhradní díly.
O co je v poslední době největší zájem?
Aktuálně jsou to auta na dálkové ovládání, to je opravdu skutečný hit napříč generacemi. Jsme rádi za naše věrné zákazníky, kteří se k nám vracejí a mají už celou sbírku.
Vsázíte i po bezmála dvou dekádách na podobnou nabídku zboží, nebo ji neustále inovujete?
Určitě u nás najdete věci, které jsou deset let stále stejné. Za těmi si stojíme, vedeme je dlouhodobě. U některých modelů, které třeba bývaly nesmírně spolehlivé a kvalitní, se ale stane, že s nimi skončíme. Každým rokem vychází spousta novinek, které do naší nabídky zapojujeme, ale snažíme se tu mít produkty, které mají dlouhodobý potenciál. Chceme totiž zákazníkům garantovat dlouhodobý servis.
V loňském roce jste navíc založili značku IQ Garden. Čemu se věnuje a co bylo důvodem vzniku?
Nový e-shop je spojen s nabídkou příslušenství pro údržbu anglického trávníku a dalšího zboží pro údržbu zahrady. Důvody byly prosté, v podstatě se nám sešly tři klíčové faktory. Prvním byla poptávka na trhu, druhým pak, že RCobchod má největší příjem zakázek během zimní sezony. Chtěli jsme tak mít i něco, co je určené spíše pro letní sezonu, aby se nám obě značky hezky kombinovaly. A tím třetím pak to, že náš jednatel má rád anglické trávníky, proto si svým způsobem splnil sen.
Co všechno tedy v rámci této značky nabízíte?
Začali jsme na tom, že jsme si nechali vyrobit zahradní válce na rozvážení substrátů a zeminy. Poté přišly na řadu zatravňovací brány.
Funguje v tomto směru pouze e-shop, nebo si zákazníci mohou válce i jinou techniku osobně prohlédnout?
Máme prodejnu v Lysé nad Labem, která je rozdělená. To znamená, že je zde Rcobchod, ale i samostatná část pro IQ Garden. Je možnost si vše prohlédnout na prodejně. Cokoliv lidé chtějí vidět, jim doneseme, ukážeme, předvedeme. Mohou si náčiní potěžkat, zkusit si zpracování.
Plánujete do následujících let další rozvoj obou značek?
Spíše hodláme dále rozšiřovat náš sortiment a zlepšovat zákaznický servis, jít cestou dalšího zkvalitňování našich služeb. Rádi bychom třeba natáčeli pro klienty různá videa, návody, recenze, předváděcí videa.
Foto: Archiv RCobchod a IQ Garden
Komentáře nejsou povoleny.