Pro realitní makléřku Kateřinu Tomaškinovou z Nového Města na Moravě je její zaměstnání nejenom prací, ale i životním posláním. Svět realit ji vždy zajímal a před osmi lety se do něj ponořila naplno. Jak sama říká, při jednání s klienty je pro ni na prvním místě vzájemná důvěra všech zúčastněných, férovost a lidský přístup.
Nemáte čas číst? Poslechněte si článek v audio verzi.
Jak jste se dostala k práci realitní makléřky?
Mým stylem bylo je a bude ke každé práci přistupovat zodpovědně a také do ní dávat velkou část srdíčka, jinak to neumím. Prošla jsem si několika zaměstnáními, pracovala jsem jako účetní i manager firmy, ale nic z toho mě tak úplně nenaplňovalo a stále jsem se poohlížela po tom svém povolání snů, ve kterém se opravdu najdu. Reality mě vždycky zajímaly, a tak jsem to před osmi lety zkusila a věděla jsem, že tenhle obor je pro mě takříkajíc to pravé ořechové.
Co vás na této profesi nejvíc baví?
Jsem velmi komunikativní, společenský člověk a zároveň umím lidem naslouchat, což se v této práci dosti hodí. Baví mě, že se setkávám s různými typy lidí, kterým pomáhám uzavřít jednu z jejich životních etap, kterou prodej domu či bytu bezesporu je. A jiným lidem naopak pomáhám novou životní etapu začít tím, že je doprovázím při hledání jejich nového domova. Reality pro mě nejsou jen pouhou prací, kterou mám moc ráda, je to vlastně takové životní poslání. Tím, že lidé využívají mých služeb, si mě vlastně na určitý čas pozvou k sobě do života a já si toho moc vážím. Mezi mnou, prodávajícím i kupujícím musí panovat vzájemná důvěra i otevřenost. S mnohými klienty navazujeme i přátelské vztahy.
Takže se dá říct, že vám vaše práce přináší stále nové známé?
Ano. Moji klienti oceňují přátelský a lidský přístup. Jsem ráda, když se se mnou lidé cítí dobře. Je to pro mě důležité jak v osobním životě, tak v mé práci. Nemovitost neprodáváte denně a nezřídka prodej provázejí nemilé okolnosti jako rozchody, rozvody či úmrtí. A v těchto situacích hraje lidský a empatický přístup dvojnásobně důležitou roli. S řadou mých klientů jsme opravdu zůstali kamarády, navštěvujeme se a pokud někdo z jejich okolí potřebuje prodat nebo koupit nějakou nemovitost, tak mě často doporučují a také se na mě obracejí i opakovaně.
Většinu zakázek tedy získáváte přes doporučení spokojených klientů?
Je to tak. Buď mě doporučí někdo konkrétní, nebo lidé hledají realitního makléře a na internetu si na mě najdou kladná hodnocení. Na základě toho se mi ozvou. Dobře odváděná práce a spokojený klient je tou nejlepší reklamou. A pro mě je spokojenost klienta na prvním místě. Nabízím mu kompletní servis včetně správného nacenění nemovitosti, které je při každém prodeji zásadní záležitostí. Pracuji vždy s reálnou hodnotou, kterou nemovitost má a za níž se dá prodat. Nesmí být ani přestřelená, ale ani příliš nízká.
S čísly i financemi si rozumíte, nabízíte klientům i odborné poradenství v oblasti financování nemovitosti?
Ano, jsem zároveň i finanční poradce a úvěrový specialista, díky tomu mohu svým klientům i kupujícím zajistit komplexní služby oni vše řeší pohodlně s jedním člověkem. Často se stává, že lidé mají o koupi určité nemovitosti opravdu zájem, ale váhají, protože si nejsou jistí, zda její pořízení budou schopní v klidu ufinancovat a mají v hlavě spoustu otazníků. Ráda si s nimi sednu, probereme jejich možnosti a jejich celkovou situaci a ve valné většině případů najdeme řešení, které jim umožní dovolit si jejich dům snů koupit, aniž by se dostali do finančního stresu.
Pokud někdo takříkajíc neví, co s penězi, vyplatí se mu investovat právě do nemovitostí?
Rozhodně ano. Koupí jakékoliv nemovitosti ve většině případů neprohloupíte. Ať už se jedná o dům, byt či pozemek, jsou to dobře uložené peníze, které neztrácejí na hodnotě a jsou výhodnou investicí do budoucna. Stále více lidí, kteří mají tu možnost, si pořizuje takzvané investiční byty, které pronajímají, a vygenerované peníze jim usnadňují splácení hypotéky. Lidé se mě často ptají, jestli je teď vhodná doba na koupi nemovitosti, nebo jestli už tu správnou dobu propásli a teď už se to nevyplatí. Můj názor je takový, že vždy je ta vhodná doba, protože z dlouhodobého hlediska nemovitosti stále rostou na hodnotě a s odstupem pěti nebo deseti let si vždy řeknete, jak jsem udělal dobře, že jsem to tenkrát koupil.
Dá se říct, že novostavby či zrekonstruované domy mají v očích kupujících větší šanci zaujmout než staré objekty ve větší či menší míře rozkladu?
To je velmi složitá otázka. Každá nemovitost je svým způsobem jedinečná. A tak k ní i já jakožto realitní makléř musím přistupovat. Pokud prodávám starší nemovitost k celkové rekonstrukci, nemůžu to brát tak, že je na odpis, ale dávat všechno do toho, abych pro ni našla toho pravého člověka, který si ji zamiluje, uvidí v ní potenciál a bude mít dost energie a prostředků na to, aby ji vdechnul nový život. A ve většině případů se mi to podaří.
Pro prodávané nemovitosti je klíčová také dobře zpracovaná foto prezentace, která je prvním krokem k tomu, aby objekt oslovil. Vy máte tuto formu propagace obzvláště povedenou. Kdo vám s ní pomáhá?
Přesně tak, na tom si velmi zakládám. Kvalitní prezentace osloví větší množství zájemců a díky tomu je prodej nemovitosti úspěšný a někdy i velice rychlý. Fotografie všech nemovitostí, o jejichž prodej se starám, má „na svědomí“ můj manžel. A obzvláště povedené jsou proto, že je profesionální fotograf. Specializuje se sice na úplně jiné fotografické zaměření – je světově oceněným sportovním fotografem, ale domy a byty zvládne nafotit stejně bravurně jako rychlá auta a motorky. V podstatě svou kariéru fotografa začínal focením „mých“ nemovitostí. (smích)
Takže jste vlastně taková rodinná firma…
Vlastně ano. (smích) Nesmírně si vážím toho, že mě manžel podporuje v mojí práci, a i když je sám ve své profesi značně vytížen, zvládá i v našem – s nadsázkou řečeno – „rodinném“ byznysu přiložit fotoaparát k dílu.
Buďte první! Přidejte komentář