Radek Mareš stojí v čele společnosti AUTO NEZA Pelhřimov už třináct let. Do křesla jednatele usedl v době, kdy firma procházela důležitými změnami a hledala svou novou tvář na trhu s automobily. Pod jeho vedením se z původně menšího servisu stal moderní autosalon a servisní centrum. I díky tomu se AUTO NEZA může pochlubit oceněním Nejlepší autoservis KIA v ČR v letech 2015 a 2021.
Nemáte čas číst? Poslechněte si článek v audio verzi.
Jste víc prodejce nebo servis?
Naše činnost se od samého začátku rozvíjí na dvou pilířích – prodej a servis. Servis je pro nás základem, protože dlouhodobě buduje vztah se zákazníky. Myslím, že dnes se už tyto dvě části podnikání nedají oddělit – zákazník od nás očekává kompletní péči od výběru auta až po jeho pravidelný servis.
Autoservis v dnešní době rozhodně nevystačí jen s dílnou a zvedákem. Jaké vybavení mají vaši lidé k dispozici?
To je naprostá pravda. Naši mechanici dokážou kvalitně obsloužit prakticky jakoukoliv značku, ale historicky máme nejvíce zkušeností s vozy KIA a Hyundai. Moderní automobil je plný elektroniky a sofistikovaných systémů, takže bez odpovídající techniky se mechanik neobejde. Máme špičkovou diagnostiku, laserovou geometrii, zařízení pro servis klimatizací i kompletní pneuservis. V posledních letech investujeme i do vybavení pro práci s hybridy a elektromobily. Samozřejmostí jsou speciální nástroje a originální software, aby byl servis rychlý a přesný.
Automobily také prodáváte…
Ano, prodej vozů tvoří významnou část naší práce. Zákazníkům zároveň nabízíme možnost financování – ať už formou klasického úvěru, nebo operativního leasingu, který je stále oblíbenější. Díky tomu si může každý vybrat řešení, které mu nejlépe vyhovuje. Kromě toho zákazníkům nabízíme i komplexní pojištění vozidel – povinné ručení a havarijní pojištění. Díky tomu si mohou u nás vše vyřídit na jednom místě, bez zbytečného běhání po pojišťovnách.
Jaké další služby zákazníkům nabízíte?
Kromě prodeje a servisu nabízíme pneuservis, půjčovnu vozidel, přípravu a zajištění technických kontrol. Disponujeme také vlastní autolakovnou a autokarosárnou, což nám umožňuje provádět opravy karoserií a laků přímo u nás bez nutnosti externí spolupráce. Jsme rovněž smluvním partnerem pojišťoven v oblasti likvidace pojistných událostí, takže klientům umíme vyřídit opravy po nehodách od A do Z.
Kromě automobilů lze u vás pořídit i vleky?
Ano, prodáváme i nové přívěsné vozíky a vleky různých velikostí a nosností do 3 500 kg.
Velkým tématem současnosti jsou elektromobily. Jak jste na ně připraveni a jezdí už k vám?
Na elektromobily jsme připraveni nejen technicky, ale i personálně. Už dnes k nám elektromobily jezdí na běžný servis i na diagnostiku. Bereme to jako směr, kterým se automobilový svět bude vyvíjet, a chceme být krok před konkurencí.
V jakém voze jezdíte vy?
Momentálně řídím plně elektrickou KIA EV3. Je to vůz, který mě zaujal nejen svým moderním designem, ale i technologií a jízdními vlastnostmi. S dojezdem kolem 500 kilometrů na jedno nabití mi bohatě stačí na veškeré pracovní cesty. Velmi oceňuji tichý a plynulý chod, okamžitý zátah elektromotoru a nízké provozní náklady.
A co vaše plány do budoucna?
V servisu budeme pokračovat v modernizaci techniky a školení lidí. Naší vizí je zůstat spolehlivým partnerem pro zákazníky, ať už budou jezdit na benzín, naftu nebo elektřinu.
Foto: Archiv AUTO NEZA
Buďte první! Přidejte komentář